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preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizar una reserva?

  1. Rellena el formulario que aparece en el botón de RESERVAS
  2. En 5 sencillos pasos, podrás elegir el tipo de bicicleta, modelo, talla y la duración que quieres contratar.
  3. No olvides de indicar tu teléfono para poder ponernos en contacto contigo en caso de alguna incidencia.
  4. Al final del proceso de reserva te enviaremos un email con la confirmación. Además con 24 horas de antelación, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto para confirmarlo todo.
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¿Qué tipos de bicis ofrecen?

Bicicletas de montaña de todas las tallas, desde 12 “ para los más peques hasta 29” para los más exigentes.

Bicicletas de trekking de 28”

Bicicletas de crossroad

Bicicletas eléctricas de 26” y 28 “

Disponemos  de modelos de hombre y mujer

En los ciclos a pedal, disponemos de karts individuales de varias tallas, biplazas y ciclos familiares.

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¿Qué incluye el servicio?

El alquiler de bicicleta incluye casco, kit de reparación y bomba. En caso de solicitud incorporamos candado, alforjas y bolsa de manillar.

Por cuestiones higiénicas no incluimos bidón para el agua. En nuestra tienda podemos ofrecerle un bidón a un precio especial.

*Importante: No está incluido el servicio de recogida en caso de pinchazo.

El alquiler de coches a pedal, incluye el vehículo y los medios de seguridad necesarios.

En todos los casos nuestro servicios cuenta con seguro RC y de accidentes en virtud del —

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¿Cuál es la duración del alquiler?

El alquiler de bicicletas se puede realizar desde 1 hora. Disponemos de tarifas de media jornada, jornada completa y varios días.

El alquiler de ciclos a pedal  se puede realizar desde ½ hora, 1 hora y sucesivas.

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¿Qué ocurre si no puedo seguir hasta al final de mi etapa/ruta, tengo un pinchazo o avería mecánica?

No te preocupes, te vamos a recoger. Tenemos un servicio extra que se contrata para esos casos.

Nuestros alquileres incluyen un pequeño kit de reparación pero si no consigues arreglarlo, llámanos.

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¿Los niños deben llevar siempre casco, incluso en el remolque/carrito de bici?

Sí, es obligatorio por ley.

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¿El guía está incluido en la ruta?

Nuestras rutas son auto-guiadas. El servicio de guía es opcional, debiendo ser contratado.

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¿Hay que dejar una fianza cuando reservo una bicicleta o ciclo a pedal?

El cliente en el momento de la firma del contrato podrá ser requerido para el depósito de 100 €, en concepto de fianza, que será devuelto en el momento de entrega y comprobación del buen estado del material alquilado.

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¿Qué ocurre si no entrego la bici o el ciclo a pedal en la hora estipulada?

Te cobraremos el importe del tiempo que hayas superado, en función de los precios mostrados en el mostrador y en virtud de lo establecido en el punto segundo del contrato de alquiler.

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¿Disponen de algún tipo de descuento?

Sí, tenemos precios especiales para grupos. Consulten las condiciones a nuestro personal.

Nuestro club “Amigos del Centro Cicloturista” ofrece descuentos y promociones especiales por temporadas.

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¿Puedo llevar mi mascota?

Sí, pero es necesario solicitar con antelación el carrito especial para mascotas.

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¿Puedo llevar mi mascota?

Planteamos dos opciones, por un lado usted puede recoger su bicicletas o ciclo a pedal en nuestro centro o bien, podemos llevarle la bicicleta hasta el hotel donde se encuentre alojado (con un suplemento en el alquiler en concepto de desplazamiento).

Disponemos de servicios concertados con los hoteles de la zona (ver hoteles colaboradores), pregunte en recepción por el servicio de alquiler de bicicletas del Centro Cicloturista Subbética.

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